Zwroty i reklamacje

Zwróć produkt bez problemu

1

Zapakuj w bezpieczny sposób produkty, które chcesz zwrócić.

2

Dołącz do paczki formularz zwrotu dołączony do przesyłki.

!

Dołączenie formularza zwrotu pozwoli nam szybcej zwrócić Ci środki na konto.

Zobacz jak wygląda formularz TUTAJ

3

Nadaj przesyłkę w bezpieczny dla Ciebie sposób.

Odeślij przesyłkę na adres:

REGATTA - EKOL LOGISTIC
Składowa 4C
62-023 Żerniki

Prosimy o nie wysyłanie zwrotów na adres biura w Modlnicy.

Telefon dla kuriera:  22 397 07 99

Adres e-mail: support@regatta.pl.zendesk.com

!

PAMIĘTAJ!

Przesyłkę odsyłasz na własny koszt.

Nie wysyłaj przesyłek zakupionych w innym miejscu niż sklep regatta.pl

Wadliwy produkt? Załatwimy to!

1

Skontaktuj się z nami za pomocą formularza w zakładce Kontakt. Znajdziesz go TUTAJ.

Dział Obsługi Klienta jest do Twojej dyspozycji codziennie od 9:00 do 20:00.

2

Mamy 14 dni na podjęcie decyzji ws. Twojego zgłoszenia.

Postaramy się rozwiązać je jak najszybciej.

3

Skontaktujemy się z Tobą w celu przekazania decyzji.

Jeśli będzie pozytywna, umówimy kuriera po odbiór wadliwego produktu lub zaproponujemy inne rozwiązanie.

4

Zapakuj bezpiecznie przesyłkę i oczekuj przyjazdu kuriera.

WAŻNE!

Przyjmujemy wyłącznie reklamacje produktów zakupionych na regatta.com/pl.

Jeśli zakupiłeś produkt w sklepie stacjonarnym lub u jednego z naszych partnerów, prosimy o kontakt bezpośrednio z danym punktem.