…

Szanowni Państwo,
Z radością informujemy że od 4 maja nasze sklepy na terenie galerii handlowych są ponownie otwarte! Nasze produkty są również dostępne w sklepach partnerskich w całej Polsce. Listę wszystkich otwartych sklepów znajdziecie Państwo tutaj.
Nasz sklep internetowy regatta.pl pozostaje dla Was dostępny bez zmian, oferując niezmiennie ekspresową wysyłkę.

Szanowni Państwo,
Z radością informujemy że od 4 maja nasze sklepy na terenie galerii handlowych są ponownie otwarte! Nasze produkty są również dostępne w sklepach partnerskich w całej Polsce. Listę wszystkich otwartych sklepów znajdziecie Państwo tutaj.
Nasz sklep internetowy regatta.pl pozostaje dla Was dostępny bez zmian, oferując niezmiennie ekspresową wysyłkę.
 

Pytania i odpowiedzi dotyczące Regatta w związku z koronawirusem

Czy Państwa sklep internetowy nadal realizuje wysyłki?
Nasz sklep internetowy regatta.pl pozostaje do Państwa dyspozycji bez zmian.

Skąd wysyłany jest towar i jak pracuje magazyn?
Wszystkie zamówienia wysyłamy z naszego magazynu w Polsce, zachowując procedury bezpieczeństwa.
Każdy pracownik przed wejściem do hali ma mierzoną temperaturę. Nasi pracownicy pracują w rękawiczkach, a w całym magazynie znajdują się płyny do dezynfekcji.
Ze względu na wielkość powierzchni hali pracownicy zachowują między sobą odpowiednie odległości.

Czy kurier może zostawić przesyłkę pod drzwiami?
Wszystkie zamówienia wysyłamy poprzez firmę kurierską DPD. W dniu dostarczenia przesyłki otrzymają Państwo wiadomość sms z telefonem do kuriera. Na Państwa życzenie kurier może zostawić przesyłkę pod drzwiami i zadzwonić dzwonkiem.

Czy Dział Obsługi Klienta funkcjonuje tak jak wcześniej?
Cały nasz zespół jest dostępny do Państwa dyspozycji na czacie, mailowo, poprzez formularz oraz na Facebooku. Obecnie linie telefoniczne działają w formie "voice mail" (mogą Państwo zostawić wiadomość, po czym konsultant oddzwoni do Państwa w pierwszym możliwym terminie).
Numer naszej infolinii: 22 397 07 99.
Mogą się Państwo z nami kontaktować codziennie w godz. 9:00 - 20:00.

Jak mogę zwrócić produkty zakupione w sklepie stacjonarnym?
Produkt zakupiony w sklepie stacjonarnym można zwrócić w tym sklepie, w którym dokonano zakupu. Jeśli sklep został zamknięty w trakcie lockdownu, dajemy Państwo 30 dni na zwrot od ponownego otwarcia sklepów.