Online
Krok 1 Upewnij się, że towar jest nieużywany, w oryginalnym stanie (posiada oryginalne metki i etykiety)
- Przygotuj 8 cyfrowy numer zamówienia. Znajdziesz go w e-mailu z Potwierdzeniem złożenia zamówienia. Numer ten rozpoczyna się cyfrą “5”.
- Przygotuj kod pocztowy, który podałeś w adresie dostawy. W przypadku Paczkomatów, podaj kod pocztowy, pod którym znajduje się Paczkomat, w którym odebrałeś przesyłkę.
Krok 2 Wypełnij formularz zwrotu znajdujący się w przesyłce i zaznacz w nim odpowiedni powód zwrotu.
Krok 3 Zapakuj swoje produkty wraz z wypełnionym formularzem zwrotu. Możnesz stosować dowolne opakowania, pod warunkiem, że są bezpieczne.
Krok 4 Kliknij przycisk Zwróć towar widoczny poniżej, aby dokonać zwrotu Paczkomatem za 10,99 zł.
- Po przejściu do strony ze Zwrotami Wybierz Paczkomat InPost, klikając logo InPost.
Krok 5 Zapakuj towar wraz z wypełnionym formularzem zwrotu. Wydrukuj swój kod zwrotu lub napisz go odręcznie w widocznym miejscu na przesyłce. Udaj się do najbliższego Paczkomatu i postępuj zgodnie z instrukcją, wpisując swój kod zwrotu. Będziesz miał możliwość śledzenia paczki zwrotnej do momentu, aż zostanie nam doręczona.
Krok 6 Zrealizujemy Twój zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od nadania i wyślemy Ci e-mail z powiadomieniem, gdy zostanie on przetworzony!
Zwroty FAQ's
Wypełnij formularz zwrotu dołączony do przesyłki, następnie kliknij tutaj i postępuj zgodnie z instrukcją, by nadać zwrot. Jeśli nie posiadasz formularza zwrotu, dołącz dokument odstąpienia od umowy dostępny na naszej stronie internetowej lub przygotuj odręczną notatkę z imieniem i nazwiskiem, numerem zamówienia oraz informacją o zwracanych produktach.
Jeśli nie posiadasz formularza zwrotu, przygotuj odręczną notatkę z imieniem i nazwiskiem, numerem zamówienia oraz informacją o zwracanych produktach, ewentualnie skorzystaj z dokumentu odstąpienia od umowy dostępnym tutaj.
Jeśli produkt został przeceniony po użyciu kodu promocyjnego, otrzymasz zwrot kwoty zapłaconej po obniżce.
Otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od momentu nadania zwrotu poprzez portal ReBound. Jeśli samodzielnie odesłałeś towar, otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od przyjęcia przesyłki w naszym magazynie. Po zrealizowaniu zwrotu środków, wyślemy Ci wiadomość e-mail. Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy po 14 dniach od dokonania zwrotu, skontaktuj się z nami za pomocą poniższej opcji.
W przypadku zamówień opłaconych kartą kredytową/debetową lub Apple/Google Pay, płatność za anulowany produkt nie zostanie autoryzowana a środki automatycznie powrócą na Twoje konto do 10 dni roboczych. W przypadku płatności PayU, Blik lub PayPal, zwrot środków za anulowany towar zostanie zrealizowany w ciągu 48 godzin.